项目管理一句诀

长宏第一首 PMBOKR Guide 第五版_十大知识介绍


PMP十大知识领域与47子过程目的及定义

项目整合管理 项目整合管理,包含识别、定义、结合、统一及协调项目管理过程组中所有的过程与活动。

项目整合管理有6个子过程,包含制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制与结束项目或阶段。
制定项目章程 是建立文件以正式授权启动项目,赋予项目经理运用组织资源,从事项目活动的权利。
制定项目管理计划 通过对相关子计划与项目基准的整合,输出一份完整的项目管理计划。
指导与管理项目工作 执行项目管理计划中所定义的工作内容及批准的变更,来达成项目目标。
监控项目工作 根据项目管理计划所定义的绩效目标,追踪、审查及汇报项目进度。
实施整体变更控制 由审查与批准变更请求及管理变更对可交付成果的影响,将变更情况记录至组织过程资产、项目文件与项目管理计划。与相关人员沟通变更最后的处置结果。所审查的变更项目包括项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划。
结束项目或阶段 主要是在总结所有项目管理过程组的活动,以正式结束项目或项目阶段。

项目范围管理 项目范围管理是在定义与控制项目的范围,以确保完成项目所需执行的相关活动,且仅有必要的活动,已完整纳入项目范围中。

项目范围管理有6个子过程,包含规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围与控制范围。
规划范围管理 是指制定范围管理计划,将项目范围的定义、确认与控制方式记录其中。
收集需求 是定义、记录及管理干系人需求的过程,以确保项目目标可有效达成。
定义范围 是制定项目与产品的详细规格或描述的过程。
创建WBS 是过程将项目可交付成果与工作往下分解成较小、较易管理的单位。
确认范围 是取得干系人正式签收可交付成果的过程。
控制范围 是监控项目与产品范围,并对范围基准所作的变更加以控制的过程。

项目时间管理 项目时间管理是确保项目能如期完成的过程。

项目时间管理有7个子过程,包含规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划与控制进度。
规划进度管理 是建立相关的进度规章、过程及文件,以利项目进度的制作、执行与监控。
定义活动 是确认与记录完成可交付成果所需执行的活动。
排列活动顺序 是确认与记录项目活动的相互关系。
估算活动资源 是估算活动所需的人力、材料和设备的数量及类别。
估算活动持续时间 是估算各活动所需的工期及资源的过程。
制定进度计划 是通过分析活动的顺序、持续时间、资源需求与进度限制来制定项目进度的模式。
控制进度 是通过监控项目活动的状态,随时更新进度及管理进度变更,以完成项目计划。

项目成本管理 项目成本管理是对项目成本进行规划、制定、预算、融资、筹资及控制活动,使项目能在核定的预算内完成。

项目成本管理有4个子过程,包含规划成本管理、估算成本、制定预算与控制成本。
规划成本管理 是建立相关的成本规章、程序及文件,以利项目成本的规划、执行与控制。
估算成本 是估算项目活动所需多少资源的大致成本。
制定预算 是将单个活动或工作包的估算成本汇总,以确立一核定的成本基准。
控制成本 用来监控项目成本的状态,控制成本基准变更的过程。

项目质量管理 项目质量管理有3个子过程,包含规划质量管理、实施质量保证与控制质量。

项目质量管理包含项目执行组织,用来确认相关质量的政策、目标及权责的所有活动与过程,以确保当初项目承接的目的能确实达成。
规划质量管理 是确认项目及其可交付成果的质量要求与标准的过程,并书面化说明如何达成。
实施质量保证 用来审计质量需求与记录质量控制测量结果的过程,确保项目使用适当的质量标准和作业定义。
控制质量 是监控及记录执行质量活动的结果,评估绩效或建议必要的变更。

项目人力资源管理 项目人力资源管理是组织、管理与领导项目团队,使成员们各司其职,一同完成项目的过程。

项目人力资源管理有4个子过程,包含规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队。
规划人力资源管理 是确认与记录项目的角色、职责、所需技能、报告关系,并制定人员管理计划的过程。
组建项目团队 是获得项目所需要的人力资源的过程。
建设项目团队 是改善成员的能力、互动关系与整体工作氛围的过程,作用在提高项目的绩效。
管理项目团队 是跟踪项目成员的工作表现并提供反馈,协助他们解决疑难杂症或协调变更,提升项目绩效。

项目沟通管理 项目沟通管理在确保项目信息的实时建立、收集、发布、存储、检索、管理及最终处置。

项目沟通管理有3个子过程,包含规划沟通管理、管理沟通与控制沟通。
规划沟通管理 是针对干系人的需求及现有的组织资产,建立完整的沟通机制,以便进行后续相关活动的控制。
管理沟通 是根据沟通管理计划的建立、收集、发布、储存、检索项目信息,并将信息按情况作最优配置。
控制沟通 是监控整个项目生命周期的沟通情况,以确保干系人的信息需求皆被满足。

项目风险管理 项目风险管理包含风险的规划、识别、分析、应对与控制的管理过程。

项目风险管理有6个子过程,包含规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对与控制风险。
规划风险管理 是定义如何执行风险管理的活动。
识别风险 是决定哪些风险会影响项目,并记录其特性的过程。
实施定性风险分析 是将已识别的风险按发生机率与对项目的影响给予排序,以供后续风险再分析或应对对策的制定。
实施定量风险分析 是将已知的风险对项目目标的影响作量化分析。
规划风险应对 是制定风险应对对策,以提高项目成功的机会,同时,也降低风险对项目的影响。
控制风险 是实施风险应对的计划、追踪已知风险、监控残余风险、识别新风险及评估整个项目风险过程的有效性。

项目采购管理 项目采购管理包含从项目外部采购或取得产品、服务或过程等资源,来完成项目工作的过程。执行采购的组织可以是该产品、服务或过程的买方或卖方。

项目采购管理有4个子过程,包含规划采购管理、实施采购、控制采购与结束采购。
规划采购管理 是记录项目采购的决策、方式及识别潜在供应商的过程。
实施采购 是获得卖方的应对、选定卖方及签订合同的过程。
控制采购 是管理采购双方的关系、监控合同履行及按合同要求,办理变更与修正。
结束采购 是结束项目各项采购的程序。

项目干系人管理 项目干系人管理是识别可能对项目造成影响的个人、群体或组织;分析他们对项目的期望与影响,并据此制定管理策略,使这些干系人适当的参与项目决策及执行。

项目干系人管理有4个子过程,包含识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与及控制干系人参与。
识别干系人 是识别可能影响项目或被项目所影响的个人、群体或组织,分析记录他们的利益所在、涉入程度、相互关系、影响力以及对项目成败的潜在影响。
规划干系人管理 是根据干系人的需求及利益分析结果,制定适当的管理策略,以有效的引导其对项目的影响。
管理干系人参与 是与干系人沟通与共事的过程;以满足其需求及解决问题,并加强他们对项目的支持。
控制干系人参与 是监控干系人的关系并调整其参与程度。